Preguntas Frecuentes

¿Cómo selecciono a la mejor profesional?

1. Introduce tus necesidades específicas en cuanto a tipo de servicio, ubicación y actividades.

2. Revisa los perfiles disponibles y agenda entrevistas con las candidatas de tu interés.

3. Prepárate para la entrevista con preguntas detalladas sobre el servicio para asegurar la compatibilidad entre tus necesidades y las habilidades de la empleada.

4. Si no encuentras una candidata adecuada o necesitas un perfil especial, contáctanos y te ayudaremos a encontrarlo.

¿Ustedes las dan de alta ante el IMSS?

No, en HeroiClean no establecemos una relación laboral directa con las empleadas domésticas. Funcionamos como un headhunter: realizamos la selección y facilitamos el contacto y reclutamiento. También brindamos asesoría sobre los trámites que desees realizar.

¿Qué pruebas hacen para asegurar que son confiables?

En HeroiClean, llevamos a cabo un riguroso proceso de selección para garantizar la confiabilidad de nuestras empleadas:

• Entrevista inicial

• Evaluaciones psicométricas enfocadas en la honradez y la exclusión de comportamientos impropios o violentos

• Entrevista en profundidad con un psicólogo

• Verificación de referencias

• Comprobación de documentación oficial

¿Cuáles son los costos o comisiones?

En HeroiClean, solo cobramos un costo inicial por la contratación de la empleada doméstica. Una vez que seleccionas a la candidata, te proporcionamos un enlace para realizar un único pago. Los costos varían según el tipo de servicio:

• Para empleadas de planta o servicios de 5 o 6 días a la semana: 4,900 pesos, incluyendo una garantía de reposición de 90 días.

• Para servicios de 3 o 4 días a la semana: 3,500 pesos, con una garantía de reposición de 60 días.

• Para servicios de 1 o 2 días a la semana: 1,900 pesos, incluyendo una garantía de reposición de 30 días.

¿Cuánto tengo que pagar a las empleadas?

Al recibir el perfil de las empleadas domésticas, podrás ver el precio que cada una cobra por día o semana. Este costo puede variar según las tareas y el tiempo requerido, generalmente alrededor de 500 pesos por día trabajado.

¿Qué actividades hacen las empleadas?

Las tareas pueden variar según el acuerdo entre la empleada y la familia. Comúnmente incluyen limpieza general, lavado de ropa, planchado, cocina y cuidado de niños, entre otras labores domésticas.

¿Qué ocurre si la empleada abandona el servicio?

Si la empleada abandona el servicio, te apoyamos en encontrar una nueva. Solo necesitas ingresar nuevamente a nuestra plataforma y comunicarte con nosotros. Este proceso no tiene costo adicional, asegurando la misma calidad y facilidad en el servicio.